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Richiesta assistenza - registrazione card

Come faccio ad avere la card?
Per avere la card è sufficiente recarsi in un punto vendita Mercatopoli e richiederla al gestore del negozio.

Dove trovo il PIN della card?
Il PIN della card si trova sul retro della tessera, sopra il codice a barre in alto a sinistra.

Il sistema indica che non sono io l’intestatario della card. Come mi devo comportare?
Nome, cognome e tutti i dati personali devono essere quelli dell’intestatario della card che hai dichiarato in negozio, mentre l’indirizzo email può essere quello della persona che sta effettuando la registrazione. Ricordati di inserire anche il secondo nome se ne hai uno. Se il problema persiste inviaci una richiesta di assistenza cliccando sul bottone qui sotto, e compilando la form.

Ho già registrato una card con il mio indirizzo email, posso associare anche la card intestata a un’altra persona della mia famiglia?
No, ogni indirizzo email è associato a una persona, per cui si possono associare solo le card intestate a quella stessa persona. È necessario registrare un nuovo account per l’altra card.


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